Perusahaan raksasa Google memiliki begitu banyak produk dalam ranah digital. Salah satu yang begitu populer yakni Google Drive, Cloud Storage milik Google yang mendukung kapasitas gratis sampai 15 GB. Meskipun begitu populer, terkadang ada saja masalah seperti file tidak bisa dibuka. Oleh karena itu, berikut cara membuka link Google Drive yang tidak bisa dibuka.
Membuka Google Drive yang Tidak Bisa Dibuka
1. Update Google Drive
Apabila link tidak bisa dibuka, mungkin salah satu alasannya adalah karena Google Drive di smartphone anda memiliki bugs atau corrupt. Itulah mengapa pentingnya melakukan update aplikasi, karena developer biasanya memperbaiki bugs untuk update terbarunya. Sehingga dengan melakukan update, maka diharapkan aplikasi bisa berjalan dengan lebih baik.
Untuk update Google Drive di HP Android sendiri sangat mudah. Anda hanya perlu melakukannya melalui Google Play Store yang juga merupakan produk milik Google. Temukan aplikasi Google Drive di Play Store, dan langsung saja klik Update untuk memperbarui aplikasi. Tunggu sampai proses selesai dan coba buka link Google Drive kembali.
2. Tutup Semua Aplikasi Berjalan
Cara membuka link Google Drive yang tidak bisa dibuka berikutnya yaitu dengan menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang. Pasalnya, terkadang beberapa aplikasi yang berjalan di background tersebut dapat membuat RAM smartphone menjadi penuh. Alhasil, aplikasi Google Drive pun tidak dapat berjalan dengan baik.
Maka dari itu, anda bisa mencoba cara ini untuk mengatasi error pada Google Drive. Setelah semua aplikasi berjalan ditutup, anda bisa mencoba kembali apakah link bisa dibuka atau tidak. Selain itu, perlu diperhatikan bagi anda yang memiliki RAM di bawah 3 GB. Sebaiknya sering sering membersihkan cache dan cookies agar perangkat tidak terlalu terbebani.
3. Hapus Data Aplikasi
Menghapus data yang ada pada aplikasi Google Drive sendiri bisa membantu anda untuk mengembalikannya pada posisi default. Sehingga berbagai error juga akan hilang, termasuk cache, cookies, file sampah, data login, dan lain sebagainya. Namun cara membuka link Google Drive yang tidak bisa dibuka ini sebaiknya dipertimbangkan kembali, karena itu berarti nantinya anda harus login lagi.
Cara hapus data aplikasi sendiri bisa dilakukan melalui menu Pengaturan pada smartphone. Selanjutnya cari Aplikasi & notifikasi, lalu temukan Google Drive pada daftar aplikasi yang ada. Pilih Penyimpanan dan tap Hapus Data untuk menghapus data aplikasi. Semua HP Android kurang lebih memiliki cara yang sama, meskipun anda perlu sedikit menyesuaikan dengan perangkat yang anda gunakan.
4. Mencoba Akun Google Lain
Apabila anda mempunyai lebih dari satu akun Google, coba lihat apakah anda mempunyai akses terhadap link atau file yang dikirimkan atau tidak. Pasalnya masalah Google Drive yang tidak bisa dibuka biasanya terjadi karena akun anda tidak memiliki akses terhadap file terkait. Oleh karena itu, mungkin akun anda satunya yang diberikan akses.
Untuk login ke akun lain di perangkat Android, caranya buka aplikasi untuk Google Drive, Dokumen, Spreadsheet, atau Slide. Pada bagian kiri atas, ketuk Menu yang mempunyai ikon garis tiga. Di samping alamat email anda, ketukan tanda panah ke bawah. Kemudian ketuk Tambahkan akun untuk login dengan akun lain sebagai cara membuka link Google Drive yang tidak bisa dibuka.
Itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi link Google Drive yang tidak bisa dibuka. Apabila penyebab link tidak dapat dibuka adalah karena anda tidak mempunyai akses terhadap file terkait, maka anda bisa mengajukan permintaan akses di halaman Minta akses saat membuka file. Maka nantinya pemilik file akan menerima email permintaan tersebut untuk menyetujuinya.