Perkembangan digital membuat banyak perubahan pada kehidupan sehari hari masyarakat. Jika dulunya kantor atau sekolah memanfaatkan angket untuk mendata karyawan atau siswanya, maka kini banyak yang menggunakan Google Form yaitu layanan dari Google untuk membuat survey. Lantas bagaimana jika Google Form tidak bisa dibuka ? Simak cara mengatasinya berikut ini.
Mengatasi Google Form yang Tidak Bisa Diisi
1. Login Menggunakan Akun Google yang Benar
Untuk form yang dibagikan kantor atau sekolah, biasanya tidak semua orang dapat membukanya. Sehingga pastikan terlebih dahulu apakah akun yang digunakan memiliki akses untuk membuka link tersebut atau tidak. Biasanya akun yang digunakan adalah akun Gmail yang telah didata oleh pihak perusahaan atau sekolah.
Jadi dalam kondisi ini, maka pastikan apakah anda sedang membuka link menggunakan akun yang sudah tercatat di kantor atau tidak. Karena jika anda salah login menggunakan akun Google lainnya, maka bisa dipastikan bahwa akses link Google Form tidak akan bisa. Untuk lebih mudah, tanpa pada pembuat formulir Google Form apakah link diberi akses secara publik atau hanya orang tertentu.
Memastikan akun apa yang anda gunakan sendiri sangatlah mudah. Di smartphone, anda cukup membuka aplikasi Google Chrome. Kemudian klik pada ikon titik tiga yang terletak di bagian kanan atas. Selanjutnya pilih Setelah dan cek akun Google anda apakah sudah sesuai. Jika belum, ganti dengan akun lain yang sudah mempunyai izin akses.
2. Update Google Chrome
Tips mengatasi link Google Form tidak bisa dibuka berikutnya yaitu lakukan update Google Chrome. Biasanya hal ini perlu dilakukan untuk memastikan bahwa Google Chrome anda tidak bermasalah. Sebab menggunakan versi sebelumnya yang sudah jauh tertinggal dari versi terbaru memang acap kali menimbulkan beberapa masalah kecil.
Untuk update Google Chrome sendiri caranya sama seperti saat anda download aplikasi pada umumnya. Misalnya untuk pengguna Android, buka Google Play Store dan temukan aplikasi Google Chrome. Di sana anda akan menemukan pilihan update apabila aplikasi yang dimiliki bukan versi terbaru. Tunggu sampai proses update selesai dan cobalah buka link Google Form kembali.
3. Hapus Aplikasi yang Mungkin Terhubung
Sempat ditemui beberapa kasus yang mana link Google Form tidak bisa dibuka di Google Chrome atau browser lain ketika dibuka, melainkan menghubungkan ke WPS Office. Biasanya hal ini terjadi karena WPS Office terhubung untuk membuka link Google Form di perangkat anda.
Oleh sebab itu, sebaiknya hapus aplikasi yang sekiranya terhubung untuk mengatasi Google Form yang tidak bisa dibuka. Caranya yaitu buka Pengaturan perangkat dan klik Aplikasi & Notifikasi. Cari Aplikasi dan temukan aplikasi yang menjadi masalah tersebut. Jika sudah ketemu, hapus instalasi dan konfirmasi penghapusan maka nantinya link Google Form akan terbuka di browser.
4. Bersihkan Cache, History, dan Cookies Browser
Cara selanjutnya yaitu dengan membersihkan cache, history, serta cookies yang tersimpan di browser. Ini dilakukan agar browser dapat berjalan lebih baik untuk membuka berbagai link Google Form tidak bisa dibuka. Cara membersihkannya yaitu klik ikon titik tiga pada aplikasi dan pilih Setelah. Pilih Privasi dan Keamanan, kemudian hapus data. Nantinya anda bisa mencoba membuka link kembali.
Selain beberapa cara di atas, pastikan bahwa link Google Form yang anda terima masih tersedia atau belum kedaluwarsa. Misalnya link sudah dikirim dari beberapa hari yang lalu dan anda baru membukanya hari ini, maka besar kemungkinan bahwa link Google Form tersebut sudah expired sehingga tidak bisa dibuka maupun diisi lagi.